Quer saber como funciona o atendimento das Assistências Técnicas da Metalfrio? Então veja essa matéria com bastante atenção para entender todos os detalhes do suporte das autorizadas.
A Metalfrio Solutions mantem uma forte parceria com os principais fabricantes de bebidas, alimentos e sorvetes e com as grandes redes varejistas do mundo. Sempre oferecendo uma linha completa de freezers e refrigeradores para as mais diversas finalidades.
E as novas ideias, tecnologias e soluções inovadoras são empregadas não só na fabricação desses produtos, mas também no serviço técnico pós-venda.
Rede de Assistências Técnicas Autorizadas da Metalfrio
Os consumidores que adquirem os aparelhos da Metalfrio geralmente fazem um ótimo negócio, pois esses equipamentos são reconhecidos pela robustez, versatilidade e durabilidade. Contudo, estes não estão isentos de possíveis defeitos.
E quando surgem os problemas, o melhor a fazer é procurar a rede de postos credenciados para resolver a situação o quanto antes.
E o suporte técnico da Metalfrio cobre todo o Brasil com eficiência e muita agilidade, através das mais de mais de 350 unidades que trabalham com peças originais e profissionais capacitados. Eles garantem atendimento em até 48 horas após a abertura do chamado.
Esse chamado pode ser feito por meio da Central, que atende no número 0800 702 0052.
Peças e Acessórios
É preciso entrar em contato com o mesmo número informado acima para conseguir peças e acessórios. Isso porque a venda é realizada pelas assistências e ao ligar é possível descobrir as lojas da região mais próxima.
A manutenção é fácil e os reparos são bem rápidos.
Conheça a Metalfrio
A empresa atua no ramo de refrigeração comercial há quase 50 anos, com um amplo portfólio. São diversos produtos que atendem às necessidades dos clientes, com soluções customizadas e serviços diferenciados.
Como uma multinacional global, possui 220 distribuidores em mais de 80 países e 4 unidades industriais.
Com todo o crescimento, conquistou clientes importantes como a Danone, Coca-Cola, Ponto Frio, Casas Bahia, Carrefour, Walmart, e muitas outras.
Possui uma tecnologia própria que administra o processo de atendimento ao consumidor, que gerencia desde a abertura de chamado no Call Center até o final do serviço do técnico da rede autorizada.
Telefones e Outros Contatos
- Site: www.metalfrio.com.br
- SAC: 0800 702 0052
- Unidades Metalfrio Solutions S.A.
– São Paulo (SP):
Av. Abrahão Gonçalves Braga, 412, Vila Liviero, São Paulo, CEP 04186 – 220
Telefone: (11) 2627 – 9000 / Fax: (11) 2627 – 9195
– Três Lagoas (MS):
Av. Youssef Ahmad el Jarouche, s/n°, Distrito Industrial 2, CEP 79613 – 001
Telefone: (67) 2105 – 3000 / Fax: (67) 2105 – 3070
bom dia, gostaria de saber se voces possuem algum representante aqui em Salvador-BA para fazer um conserto em um freezer horizontal
Assistência técnica de cervejeira Metalfrio em Vitória-ES?
Não consigo ligar no 0800,teria algum outro jeito de conseguir um Contato com a assistência.?
Vocês tem uma autorizada em São José dos Campos ou o Vale do Paraíba para freezer horizontal?
Como que faço pra ser representante metalfrio
A metalfrio não cumpre com o que fala. Eles falam que atendem com até 48 horas depois do chamado aberto e eu estou esperando mais de quinze dias e ninguém soluciona o problema do meu freezer de 550litros que tem quatro mês de uso. Eu liguei na central de atendimento em uma sexta feira e me garantiram que viriam no sábado e que me ligariam e não apareceram. Retornei a ligação na segunda a atendente me falou que tinha sido encerrada pois eles da assistência técnica falaram que tiveram no local e não tinha ninguém que e a maior mentira pois eu e meu esposo ficamos plantados em casa feito dois besta esperando eles arrumarem o freezer e não vieram. Abri novamente o chamado na terça e até agora estou sem resposta nenhuma. Vou ser bem sincera . E a última vez qua compro um produto metalfrio. Pois perdi uma medicação para gado que teria que ser guardado no freezer estou tendo prejuízo e ninguém tá nem aí para meu problema.
E ainda me cobraram para instalar um programador ďe temperatura com degelo ,e botaram um controlador sem degelo de marca glauge o mais simples,além de baterem meu visa e amassaram ele nas laterais e parte superior me cobraram no início 2004,00reáis,o encarregado da vitor soluções só enrolava no fim me entregaram o visa todo amassado com controlador diferente do que eu paguei ,liguei para patrik o encarregado ele só enrolou ai digo já mandei numa autorizada para não me incomodar ,foi pior que mandar num picareta.
preciso urgente de assistência técnica para minha cervejeira da Metalfrio em Barra Velha/SC.
Boa tarde assistência na região de Sorocaba ?
Preciso da assistência Técnica Metalfrio em Londrina-Pr