Comprou uma impressora e agora ela está apresentando algum defeito? Ainda não localizou uma assistência técnica autorizada Lexmark? Se a sua resposta for sim, não se preocupe. Tudo que você precisa saber sobre o suporte desse fabricante está descrito aqui.
Pois não é a toa que a Lexmak é elogiada por ajudar organizações e consumidores finais a reduzir custos e melhorar processos.
A Lexmark é uma empresa líder de mercado, reconhecida mundialmente pelos produtos com soluções de impressão e imagem de alta qualidade.
O fato de comercializar os produtos e serviços para mais de 170 países mostra o nível de envolvimento de toda a equipe e diz o porquê da mesma ser desejada pelas principais empresas de análise de mercado da indústria de tecnologia.
E para aumentar ainda mais a satisfação de todos os clientes, a Lexmark tem uma extensa rede autorizada, com profissionais capacitados oferecendo apoio contínuo.
Assistência Técnica Autorizada Lexmark
A rede autorizada deve ser acionada em caso de defeitos observados na impressora dentro do período de garantia ou quando houver a necessidade de manutenções.
Dessa forma, se você tem ou deseja adquirir um produto desse fabricante, e quer saber onde encontrar um posto perto da sua casa, preste atenção nessa dica: entre no site da Lexmark e dentro de “Suporte”, procure e clique em “Rede Autorizada de Serviços”.
Assim que a lista aparecer, veja se na sua cidade existe um estabelecimento desses e se houver anote o telefone e endereço.
Caso contrário, ligue para o SAC e peça orientações aos atendentes.
Telefone de Contato Lexmark Brasil
Se você deseja contatar a Lexmark, saiba que a empresa mantem um serviço de atendimento ao consumidor que vai além do canal telefônico. Isso mesmo que você acabou de ler, além de dar suporte por telefone, a empresa tem um canal de mensagens.
O canal telefônico recebe ligações no número (11) 4004 – 8001 exclusivamente dos moradores do Estado de São Paulo e o 0800 771 7166 das pessoas que residem nas outras localidades.
O horário de funcionamento é de segunda e sexta-feira, das 10h às 18h.
Mas como foi dito anteriormente, a outra opção é o e-mail. E para encaminhar a mensagem você pode acessar o canal de suporte e enviar a pergunta ou reclamação preenchendo um simples formulário. Esse formulário inclui os dados pessoais do cliente e informações sobre a impressora em questão como, por exemplo, o número de série do produto.
Drivers e manual para impressoras
Agora que você já sabe quais são os contatos da empresa, fique atento quanto ao manual ou driver da sua impressora.
No site Lexmark é possível rever o guia do usuário e outros informativos que acompanham os produtos na hora da compra. Para isso só é preciso visitar a biblioteca sobre tecnologia, onde você pode conseguir ajuda para resolver pequenos problemas.
Você pode fazer o download tanto de drivers quanto de atualizações.
E ainda pode consultar informações sobre o status da garantia da sua impressora.
Viu como é fácil? Aproveite todo esse serviço de atendimento ao cliente Lexmark para tirar dúvidas ou consertar o seu aparelho.
Atendimento:
- Site: www.lexmark.com/pt_br.html
- Endereço: Rua Do Rocio 430, 1 Andar, Vila Olímpia, São Paulo, CEP 04552 – 906
- Telefone /Fax: (11) 3046 – 6200 / (11)3845 – 5264
- SAC: (11) 4004 – 8001 /0800 771 7166
ola tenho uma imperssora lexmark ms 610 dn depois que secou o toner nao consigo recarregar porque dizem que tem que desbloquear e nao encontrei nem uma assistencia em teresina piaui, o que faço
Boa noite Erivelton!
Entre em contato com a Lexmark através do telefone 0800 771 7166 e peça orientações aos atendentes.
Atenciosamente,
Equipe Assistências e Autorizadas.
estou com uma impressora lexmark e quando colocamos o papel ela não esta puxando o papel, gostaria que me fornece-se uma assistencia tecnica mais proxima aonde estou que fica na avenida tenente laudelino ferreira do amaral, 578, proximo ao banco itaú
Boa noite Maria!
Entre em contato com a Lexmark através do telefone 0800 771 7166 para que os atendentes possam lhe passar uma autorizada mais próxima a você.
Atenciosamente,
Equipe Assistências e Autorizadas.
Boa tarde.
Estou precisando de cartuchos para impressora lexmarc mor. X2550
Onde posso consegui aqui em BH/MG
Como faço para abrir assistencia tecnica, o 0800 771 7166, aparece como não existente quando ligo,
Boa noite Nelson!
Fizemos um teste e este número está funcionando normalmente, tente mais uma vez.
Atenciosamente,
Equipe Assistências e Autorizadas.
COMPREI DOIS CARTUCHOS TONER LEXMARK 60FBH00 (60BH) E OS MESMOS ESTÃO DANDO PROBLEMA DIZENDO QUE A IMPRESSORA NÃO SUPORTA OS CARTUCHOS. ESTOU PROCURANDO UMA AUTORIZADA NO RIO DE JANEIRO E NÃO ENCONTRO!
Boa noite Allan!
Como não conseguiu contato por telefone, outra forma é encaminhar uma mensagem para Lexmark, você pode acessar o canal de suporte e enviar a pergunta ou reclamação preenchendo um simples formulário. Esse formulário inclui os dados pessoais do cliente e informações sobre a impressora em questão como, por exemplo, o número de série do produto.
Atenciosamente,
Equipe Assistências e Autorizadas.
bom dia
preciso da tampa traseira da Lexmark ms 610 nd
bom dia…
Comprei uma impressora Lexmark Mod MX321, recebi semana passada dia 23/06/2021, fiz a instalação conforme manual que é uma negação, não explica quase nada, a impressora esta atolando papel direto, já tentei por diversas vezes falar nos telefones que está no manual e não consigo, já fiz diversas vezes buscas na internet de uma autorizada em Fortaleza-Ce, e também não obtive sucesso.
PRECISO DE ASSISTENCIA TECNICA PARA LEXMARK X2250 QUE O VIDRO DO SCANNER QUEBROU E NAO ACHO EM LOCAL ALGUM. ESTOU EM CURITIBA
JA TENTEI FALAR COM A LEXMARK PELO TELEFONE E TAMBEM NAO DA CERTO
Onde fica a autorizada Lexmark aqui em Campo Grande MS !!!