Quer informações sobre o atendimento da assistência técnica Walita? Para aparelhos com falhas ou defeitos, a Philips providencia o reparo ou troca com base nos termos da garantia.
Para usufruir desses serviços é imprescindível a apresentação da nota fiscal ou recibo original da venda, que comprova a data da compra, o nome da loja revendedora e o modelo do aparelho.
Dessa forma, a Philips soluciona problemas relacionados a peças defeituosas e/ou falhas na fabricação do produto.
Veja agora onde encontrar a lista com os contatos da rede autorizada Walita.
Telefones e endereços da Assistência Técnica Walita no Brasil
As informações de contato da rede autorizada estão disponíveis no website www.philips.com.br.
O campo “Suporte a produtos” no alto da página inclui a opção “Encontre a assistência técnica mais próxima”.
Você só precisa escolher a linha de produtos Walita e inserir o número do CEP da sua residência. Ou então, buscar por localidade, se não tiver o número.
Nem todas as cidades possuem uma assistência técnica Walita, mas você pode entrar em contato com o Centro de Informações ao Consumidor ou revendedor autorizado, caso a distância seja inviável.
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Peças e acessórios na autorizada
Se o seu intuito é apenas conseguir uma peça de reposição ou acessório para o seu produto Philips, confira o site da loja oficial de acessórios Philips Walita.
Essa é uma revenda autorizada que fornece uma ampla seleção de peças e acessórios originais da marca.
O site da JM Store também pode ser acessado pela página da Philips.
Se mesmo assim você não encontrar a peça que precisa, entre em contato com o suporte Philips para buscar uma solução.
Contatos Philips Walita
Através dos representantes do Centro de Informações ao Consumidor você obtém ajuda especializada para tirar todas as suas dúvidas a respeito do produto.
Esse contato pode ser feito por telefone no número (11) 2121 – 0203 (Grande São Paulo) ou no 0800 701 0203 (Outras localidades), de segunda a sexta-feira, das 8h às 20h ou aos sábados das 8h às 13h.
O WhatsApp funciona no número (11) 99533 – 5576 no mesmo horário de atendimento. Você só precisa adicione o número na sua lista de contatos e contatar através do WhatsApp.
Além destas, existe a opção de enviar uma mensagem por e-mail ou chat online, no próprio site da Philips.
O atendimento é exclusivo aos consumidores Philips, Philips Walita e Philips Saeco.
Garantia
A garantia Philips exige que os produtos sejam manuseados e usados adequadamente para os fins a que se destinam, conforme as instruções de fábrica.
Qualquer reparo, modificação ou ajuste que for realizado por pessoas ou assistências técnicas não autorizadas, ocasiona o término da garantia.
Assim como essas, existem outras ressalvas que você deve ficar atento para não perder a garantia do produto. Recomendamos que consulte o manual para saber mais.
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Suporte Online
A empresa é líder em cuidados com doenças agudas, coração e cuidados com a saúde em casa, estilo de vida e iluminação. E tem o compromisso de oferecer produtos relevantes que fazem diferença na vida dos clientes e consumidores.
No site Walita você pode visualizar manuais, perguntas frequentes, vídeos de suporte, fóruns, garantia e atualizações de software referentes aos produtos. Tudo de maneira prática e rápida.
Dessa mesma forma valoriza o suporte pós-venda, tentando oferecer o que há de mais moderno e eficiente pelo site e na autorizada Walita.
Boa tarde. Preciso enviar uma batedeira Walita pra assistencia técnica, a mesma enrosca os garfos e não trabalha direito. Sou lojista e estou tentando ajudar minha cliente q não conseguiu pelo 0800 e não temos autorizada próxima
MULTIPROCESSADOR WALITA COM LIQ 600W RI7630/90 PRETO 220V .
VEIO COM O COPO QUEBRADO E NAO FUNCIONA !!