A DeLonghi é um bom exemplo de empresa que produz equipamentos modernos, de fácil utilização e ainda trabalha no pós-venda para atender as necessidades dos clientes.
E serviços como esses de suporte e assistência técnica são considerados indispensáveis nos tempos de hoje.
Então, se quiser entender como funciona esse atendimento, fique atento as dicas!
Assistências técnicas autorizadas DeLonghi
Se o seu aparelho precisar de reparos técnicos ou manutenções, não deixe de encaminhá-lo a um posto credenciado pelo fabricante.
Os endereços e telefones para contato podem ser visualizados no site www.delonghi.com.br. E para encontrar um estabelecimento perto de você só é necessário clicar no link “Assistências” do menu “Suporte”.
Mas lembre-se de observar se estes locais atendem o seu produto especificamente para não perder tempo. Se quiser confirmar com os funcionários da própria loja, ligue para o número informado no site.
Telefone da Central de Atendimento
Se já tentou buscar respostas para o seu problema na seção de perguntas frequentes e não teve sucesso, tente se comunicar com os atendentes através dos outros meios de comunicação listados abaixo:
- Telefones: 0800 770 4010 ou (11) 5188 – 6650
Ligue de segunda à sexta-feira, das 08:00h às 19:00h e sábados das 09:00h às 13:00h ( exceto nos feriados).
- E-mail: escreva a sua mensagem diretamente no portal da companhia e aguarde o retorno da sua solicitação.
Por meio destes canais também é possível pedir um serviço ou localizar peças e acessórios.
Escolha o suporte técnico que melhor te atenda para solucionar a questão.
Conheça a marca
A DeLonghi é uma empresa de origem italiana, fundada em 1902, altamente reconhecida pela fabricação de suas máquinas de café automáticas e manuais.
Foi pioneira no segmento de condicionador de ar portátil e hoje é uma das líderes de venda de máquinas de café no Brasil.
Além desses produtos, desenvolve também itens para cozinha e lar como: fornos elétricos, fritadeiras, ferros de passar, ferros de caldeira, aquecedores a óleo, desumidificadores e torradeiras.
Os consumidores que desejam saber mais devem navegar pelas mídias sociais ou pelo portal oficial da internet.
Suporte DeLonghi
- Site: www.delonghi.com.br
- E-mail: diretamente pelo site
- Endereço: Rua Alexandre Dumas, nº 1658, 14º andar, CEP 04717 – 004, São Paulo
- Redes sociais:
www.youtube.com/channel/UC2vWUGRvptq8AHL9855oHkA/feed
www.facebook.com/delonghioficial
instagram.com/delonghioficial
Gostaria de compra um ar portátil queria mais informações
Olá Roseanne,
A Central de Atendimento da DeLongui funciona através dos telefones: 0800 770 4010 ou (11) 5188 – 6650, por isso recomendamos que você ligue de segunda à sexta-feira, das 08:00h às 19:00h e sábados das 09:00h às 13:00h (exceto nos feriados) e converse com os técnicos. Eles possuem todas as informações a respeito dos produtos da marca.
Qualquer dúvida estamos a disposição!
Atenciosamente,
Equipe Assistências e Autorizadas.
Busco rede autorizada para conserto de maquina de cafe expresso. Moro na Bela Vista e trabalho em Moema, cidade de Sao Paulo. Aguardo
Olá Sergio,
Se o seu aparelho precisar de reparos técnicos ou manutenções, não deixe de encaminhá-lo a um posto credenciado pelo fabricante.
Os endereços e telefones para contato podem ser visualizados no site da Delonghi. E para encontrar um estabelecimento perto de você só é necessário clicar no link “Assistências” do menu “Suporte”.
Mas lembre-se de observar se estes locais atendem o seu produto especificamente para não perder tempo. Se quiser confirmar com os funcionários da própria loja, ligue para o número informado no site.
Qualquer dúvida estamos a disposição!
Atenciosamente,
Equipe Assistências e Autorizadas.
Possuo um ferro de passar roupa desta marca, q apresentou defeito ainda na garantia e nao consegui lugar algum q conserte. Esta guardado esperando uma autorizada, um tecnico, qq pessoa q possa conserta-lo. Nao esta mais na garantia pois esta ha uns 2 anos aguardando q alguem conserte. Toda autorizada diz q so mexe com ar pq a fabrica demora a mandar pecas de ferro Gostaria de uma solucao p este problema Que me indiquem no Rio de Janeiro alguma assistencia tecnica que trabalhe com ferro de passar. Pq se nao existe ninguem capacitado para tal pq vender o eletrodomestico no Estado ?? Aguardo uma solução.
Boa noite, Adelia!
Recomendamos que você ligue para a Central de Atendimento da DeLongui, que funciona através dos telefones 0800 770 4010 e (11) 5188 – 6650. Converse com os técnicos para receber orientações sobre o suporte.
Atenciosamente,
Equipe Assistências e Autorizadas.
Boa tarde
Estou ligando para 0800 mais so cai gravação o horário de atendimento, e deliga
Boa noite, Suely!
Como não está conseguindo falar com a empresa por telefone, recomendamos que envie uma mensagem direto no site da marca.
Atenciosamente,
Equipe Assistências e Autorizadas.
Não funciona com café em po! Me ajudem
Olá, Alaide!
Recomendamos que você ligue para a Central de Atendimento da DeLongui, que funciona através dos telefones 0800 770 4010 e (11) 5188 – 6650 para que os atendentes possam tirar todas as suas dúvidas.
Atenciosamente,
Equipe Assistências e Autorizadas.
boa tarde,estou tentando contato com 0800 e não estou tendo resposta,
ja mandei os documentos pedido pela atendente que me ligou,
por nome de Luciana,mandou enviar copias do CPF,RG,NOTA FISCAL DO PRODUTO, E NUMERO DA CONTA BANCARIA.
Por favor me retorne
Boa noite Jose!
Somos um blog e não temos vínculo com a Delonghi, mas como não está conseguindo falar com a empresa por telefone, recomendamos que envie uma mensagem direto no site da marca.
Atenciosamente,
Equipe Assistências e Autorizadas.
Preciso comprar um Duto de Exaustão de Ar Condicionado modelo “TUTTOFRESCO AG 1000” da DELONGHI/ARIAGEL, 10.000 Btu’s. Moro em Salvador/Bahia e aqui não achei quem venda esse acessório.
Boa noite Geraldo!
Recomendamos que você ligue para a Central de Atendimento da DeLongui, que funciona através dos telefones 0800 770 4010 e (11) 5188 – 6650. Converse com os técnicos para receber orientações sobre o suporte de peças.
Atenciosamente,
Equipe Assistências e Autorizadas.
Preciso de assistencia tecnica aqui em salvador BA, manda um numero pois nao consigo falar nos números de vcs.meu arcondicionado parou preciso de duas placas
Boa noite Maria!
Somos um blog e não temos vínculo com a Delonghi, mas encontramos o endereço e telefone de uma autorizada mais próxima a sua região, veja abaixo:
Elétrica Tavares
Avenida Prefeito Celso Alves Pinheiro da Silva,53, 42702-580, Lauro de Freitas
(71) 3288-5927.
Atenciosamente,
Equipe Assistências e Autorizadas.
PÉSSIMO ATENDIMENTO EM DETERMINADA REDE AUTORIZADA, PERGUNTO: ONDE SE DEVE RECLAMAR SOBRE DESONESTIDADE EM DETERMINADA OFICINA CREDENCIADA.
Olá Gilda!
Entre em contato com a DeLonghi e conte o seu problema para os atendentes do SAC. Se a empresa faz parte da rede autorizada, com certeza poderão lhe ajudar.
Atenciosamente,
Equipe Assistências e Autorizadas.
Alguém aí pode me ajudar, pois estou ligando nos telefones listados pela delonghi e nenhum atende, estou procurando a mangueira sanfonado do ar condicionado portátil delonghi modelo pinguimPAC AN120 e aqui em curitiba não encontra e ninguém sabe onde encontrar, por favor me ajudem, pois o verão aqui está terrível, obrigado Natanael
Boa tarde! Alguém aí pode me dizer onde posso encontrar para comprar a mangueira sanfonado do ar condicionado portátil DeLonghi modelo PAC AN120 aqui em Curitiba, pois faz uns 10 dias que procuro e ninguém tem a miníma ideia onde encontrar, por onde passei as pessoas me disseram a mesma coisa não é fácil encontrar peças desta marca, se puderem me ajudar eu agradeço muito, Natanael
Boa Noite, meu nome é Francisco Marcos. Comprei um Ar Portátil DeLonghi Pinguino 10500BTU. Há uma semana atrás, sempre que fecho a porta do quarto, o Ar começa a fazer um barulho de como houvesse algo nas hélices do ventilador de saída de ar. Caso retire a mangueira da saída, o barulho para., se abro a porta … o barulho para. De resto o Ar está perfeito. Nunca fez nenhum tipo de ruído. O que faço???
Tenho ar condicionado portatil Delonghi, estou tentando fazer contato com a assistência técnica para fazer um serviço de manutenção/limpeza, mas não consigo atendimento.
Já liguei no 0800 770 4010; (11) 5188 6650, 4020 8601 e infelizmente não consigo atendimento.
Gostaria de pedir a essa empresa que dispobilize atendimento mais acessível para seus clientes.
Att.
Gilmar
Que disponibilize atendimento mais acessível ******
Tenho um aparelho de ar condicionado portatil Delonghi PAC 105, preciso de um serviço de limpeza/manutenção, mas não consigo atendimento.
Já liguei para uma empresa (assistência técnica) na cidade Várzea Grande-MT, mas não consegui atendimento .
Posteriormente liguei nos n. (11) 5188 6650, 0800 770 4010, 4020 8601 mas tbem não consegui atendimento em nenhum dos números.
Aí fica difícil adquirir produtos dessa empresa, pois o atendimento pós-venda é precário.
Sendo assim, solicito que a empresa Delonghi disponibilize atendimento mais acessível para os seus clientes.
Att.
Gilmar
Bom dia, moro em Santos -sp nao consigo encontrar uma assistencia tecnica que mexa no ar condicionado portatil de 12mil btus marca delonghi pinguino
Preciso de uma assistencia tecnica perto da minha casa pra um ar condicionado portatil moro em Santos-sp
Preciso de endereço de assistência técnica para panela elétrica desta marca em Fortaleza.
Boa tarde!!
Gostaria de saber se em Salvador Bahia há assistência autorizada para os condicionadores portátil.
Espero breve retorno.
Grata