Encontrar uma Assistência Técnica Citizen Relógios pode parecer complicado no primeiro momento, mas tenha a certeza que depois de ler essa matéria tudo ficará mais fácil.
A Citizen é uma das maiores e mais importantes fabricantes de relógios do mundo, e como preza pela satisfação de todos os consumidores, não poderia deixar dar o suporte quando o mesmo é solicitado.
Dessa forma, se você ainda não conseguiu um endereço ou telefone para contato, fique tranquilo, a Citizen não te deixará na mão.
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Telefone da Citizen do Brasil
Para saber mais sobre os relógios ou sobre a garantia dos mesmos, o SAC é o indicado.
O atendimento telefônico acontece através do número (11) 3149 – 2590, porém existem algumas filiais no Brasil que você ainda pode tentar entrar em contato. Confira a lista a seguir:
- Curitiba (PR): (41) 3222 – 6476
- Recife (PE): (81) 3424 – 7702
- Rio de Janeiro (RJ): (21) 3852 – 6398
- São Paulo (SP): (11) 3259 – 5866
Se você tem como preferência a opção de mensagens, escreva para o suporte técnico no menu “Contato” do site oficial da Citizen. Para esse procedimento são necessárias algumas informações pessoais como: nome completo, telefone e e-mail.
Ou, entre no seu e-mail e encaminhe a pergunta ou reclamação para uma das opções abaixo:
- atendimento@magnumgroup.com.br
- labsp@magnumgroup.com.br
Provavelmente o contato por telefone será mais rápido por você ter a chance de falar diretamente com os atendentes. Mas independente da sua escolha, saiba que será atendido.
Assistência Técnica Citizen Relógios – Rede Autorizada
Para situações de reparos e manutenções, a rede credenciada é essencial.
Atualmente a Citizen possui 8 dessas unidades no Brasil, divididas estrategicamente entre as principais regiões do país para que os clientes sejam atendidos com eficiência.
Essa rede autorizada está presente nas seguintes cidades brasileiras: Belo Horizonte, Brasília, Fortaleza, Manaus, Niterói, Porto Alegre, Rio de Janeiro e Salvador.
Quer anotar os telefones? Veja a relação que trouxemos para você:
- Belo Horizonte – MG
Comercial Arabela LTDA: (31) 3421 – 4672 / 9197 – 1166
- Brasília – DF
Comercio de Relógios Calado: (61) 3327 – 0016
- Fortaleza – CE
Edinaldo Moreira de Lima: (85) 3454 – 2427 / 9108 – 4211
- Manaus – AM
Ebenezer Rodrigues Sales: (92) 3659 – 3157
- Niterói – RJ
Fativio Comercio de Presentes: (21) 2613 – 2323
- Porto Alegre – RS
R.M Casa do Relojoeiro LTDA: (51) 3226 – 1072
- Rio de Janeiro – RJ:
Carvalho & Blume LTDA: (21) 2282 – 9118
- Salvador – BA
Edvan dos Santos Gonçalves: (71) 3321 – 2990
Estes são os telefones da Rede Autorizada Citizen, porém, no site da companhia, estão os endereços de todas essas lojas.
Mas se você quiser tirar duvidas sobre os relógios ou, se uma dessas autorizadas não atender as suas necessidades devido à distância da sua casa, ligue para o SAC e peça orientações aos técnicos.
Contatos Citizen:
- Site: www.citizenrelogios.com.br
- Blog: www.citizenrelogios.com.br/blog-da-citizen-relogios
- E-mail: atendimento@magnumgroup.com.br
- Telefone: (11) 3149 – 2590
Comprei relógio citizen mod.GA 1100. Gostaria de receber através do meu email abaixo, manual em português.Desde já agradeço a atenção. Em tempo marca cassio e não citizen.
Boa noite Zony!
Entre em contato com o SAC da Citizen pelo telefone (11) 3149 – 2590 e peça auxilio aos atendentes para conseguir o manual que deseja.
Atenciosamente,
Equipe Assistências e Autorizadas.
Boa noite,, tenho um Citizen Wend Surf dos anos 80 e o mesmo nao funciona mais os digitos de horarios e datas, tem concerto onde posso levar para arrumar.
Muito obrigado pela auda,
Boa noite Rogerio!
O local mais indicado para reparar o seu produto é na autorizada da Citizen, para conseguir informações entre em contato com o SAC da empresa pelo telefone (11) 3149 – 2590 e peça auxilio aos atendentes.
Atenciosamente,
Equipe Assistências e Autorizadas.
Gostaria de saber se vcs tem o modelo de pulseira bj214506e e o valor ?
Boa noite Michel!
Somos um blog e não temos vínculo com a Citizen, mas para conseguir informações entre em contato com o SAC da empresa através do número (11) 3149 – 2590 e fale com os atendentes.
Atenciosamente,
Equipe Assistências e Autorizadas.
Gostaria de um telefone de contato de uma autorizada citizen no centro do Rio de Janeiro, pois o que tem disponível nas paginas de consulta nao atendem.
Obrigado
Boa noite Ailton!
Como não conseguiu contato por telefone, a Citizen disponibiliza em seu site um e-mail, onde você pode estar deixando uma mensagem para a empresa.
Atenciosamente,
Equipe Assistências e Autorizadas.
bOA tADE
MEU RELOGIO CITEZEN PAROU, O POTÃO QUE CONCERTA A HORA, NÃO FUNCIONA, MORO EM MACAÉ RJ, POIS AQUI NÃO TEMOS ASISTENCIA AUTORIZADA, E CONFIAVE EU MANDA POR CORREIO?
Boa noite Erlandes!
Quando não possuem autorizadas próximas a localidade do cliente é comum que as empresas forneçam um código de postagem para que o produto seja enviado pelo correio.Se você entrou em contato com a Citizen e ela te enviou esse código é sim confiável.
Atenciosamente,
Equipe Assistências e Autorizadas.
Olá, estou com um Relógio Citizen Aqualand Jp2004-07e com defeito, onde posso encontrar assitência técnica em Goiânia, GO ?
Boa tarde Paulo!
Para conseguir informações dos postos autorizados da Citizen entre em contato com o SAC da empresa pelo telefone (11) 3149 – 2590 e peça auxilio aos atendentes.
Atenciosamente,
Equipe Assistências e Autorizadas.
OLA BOA NOITE GOSTARIA DE SABER ONDE EM SÃO PAULO ESTA CITUADA AASISTECIA DA PROPIA CITIZEN COM ENDEREÇO ATUALIZADO E PORQUE PRECISSO DE UM CAPACITOR PANASONIC MT1620 E NÃO ESTOU ACHANDO DESDE JA AGRADEÇO.
Boa noite Reginaldo!
Para conseguir informações dos postos autorizados da Citizen entre em contato com o SAC da empresa pelo telefone (11) 3149 – 2590 e peça auxilio aos atendentes.
Atenciosamente,
Equipe Assistências e Autorizadas.
Bom dia, tenho um Citzen Aqualung Eco Driver que parou de marcar a profundidade, gostaria de saber o endereço e telefone a rede autorizada em Recife Pernambuco
Boa noite Carlos!
Para conseguir informações dos postos autorizados da Citizen entre em contato com o SAC da empresa pelo telefone (11) 3149 – 2590 e peça auxilio aos atendentes.
Atenciosamente,
Equipe Assistências e Autorizadas.
Sou de POA/RS, possuo um relógio da Citizen, preciso de manutenção em meu relógio, mas não consigo contatar autorizada. Tentei em algumas relojoarias, mas ninguém resolve meu problema. Gostaria de um retorno.
Boa tarde Rossano!
Não encontramos uma autorizada em sua localidade, neste caso entre em contato com o SAC no número (11) 3149 – 2590 e peça auxilio aos atendentes.
Atenciosamente,
Equipe Assistências e Autorizadas.
Tenho um Aqualand que trouxe do Japão a mais de 20 anos e ele não está mais em funcionamento gosta de saber qual procedimento e para onde devo enviar para uma avaliação de manutenção.??
Boa noite Ricardo!
Para conseguir informações dos postos autorizados e procedimentos de envio do seu relógio entre em contato com o SAC Citizen pelo telefone (11) 3149 – 2590 e peça auxilio aos atendentes.
Atenciosamente,
Equipe Assistências e Autorizadas.
tenho Black Eagle C652 – preciso do capacitor MT920 – como devo prceder?
Boa tarde peguei Citizen c900 display está apagado queria saber mais ou menos quanto custa conserto
Comprei um relógio aquela data em 2019 e hoje 6/3/20 parou nO sei se foi bateria ou se deu alguma pane. Gostaria de saber sobre a garantia e assistência técnica sou de São Paulo capital.
Boa noite tenho um relógio Citizen que está com defeito troquei a bateria mais eu programo ele mais ele apaga todo onde posso levar para conserta sou de vitória ES
Olá, tenho Citizen jp1060, e está em off ou erro gostaria de saber se usá-lo normal no dia dia. Não mergulho não sei o preço do conserto.
Boa tarde, tenho um Citizen JP 3050 55W Cal. C900 – Titânio, e está em modo de erro e não funciona mais o altímetro, termómetro, profundimetro, data e cronometro, gostaria de saber se precisar trocar o circuito eletronico e os sensores quanto ficaria as peças e mão de obra. Obrigado.