Atende Fácil São Caetano do Sul: Telefone, Agendamento

O Atende Fácil São Caetano do Sul é um posto avançado que reúne diversos serviços da Prefeitura.

Um ambiente de atendimento ágil e completo para todos os moradores da região.

Atende Fácil São Caetano do Sul

O Atende Fácil é uma espécie de Poupatempo, que funciona na cidade desde o dia 2 de junho de 2008.

São prestados cerca de 480 serviços de âmbitos municipal, estadual e federal, em um único espaço. Entre os serviços oferecidos estão: Emissão de RG e outros documentos; serviços do Procon; Posto da Secretaria de Emprego e Relações de Trabalho (Sert) para obtenção de documentos; Cartórios eleitorais; Lacração do Ciretran; e serviços para empresários.

A comunidade tem a disposição 3 tipos de atendimento: presencial, o auto atendimento e via internet.

Endereço

Está localizado na Rua Major Carlo Del Prete, nº 651, no Centro de São Caetano do Sul.

O horário de funcionamento é de segunda a sexta-feira das 08 as 18:00h, e aos sábados das 08:00 ao 12:00h.

No atendimento presencial a pessoa deve informar o serviço que deseja para então receber uma senha. Em seguida precisa aguardar no local indicado até a senha ser chamada. A senha aparecerá no visor indicando o guichê.

Telefone de Atendimento

Os telefones disponibilizados para maiores informações são (11) 4227 – 7600 e (11) 4227 – 7601. Para informações de serviços o número é 156.

Mas também é possível entrar em contato com o Atende Fácil pelo e-mail [email protected] e pelo site atendefacil.saocaetanodosul.sp.gov.br.

Agendamento Online

O posto possui diversos computadores com acesso gratuito à internet, que podem ser usados pelos cidadãos que desejam realizar o agendamento de serviços.

No entanto, você pode solicitar alguns desses serviços sem a necessidade de comparecer ao local. E ainda pode consultar o status das solicitações de maneira simples e rápida.

Para iniciar o atendimento online é preciso informar o CPF ou CNPJ e a senha de acesso. Quem não tem cadastro precisa se cadastrar como novo usuário.

Veja como é fácil fazer o agendamento online no passo a passo a seguir:

• Acesse o site Atende Fácil e clique no banner “Agendamento Online”;
• Informe o nº do seu CPF e senha informada no momento do cadastro;
• Entre no menu lateral esquerdo, em “Nova solicitação”;
• Clique na opção “Selecione o departamento e serviço que deseja solicitar” no meio da página;
• Selecione o departamento que desejar e em seguida selecione o serviço desejado;
• Confira com atenção as informações e pré-requisitos indispensáveis para a solicitação do serviço;
• Preencha os dados requeridos no menu “Preencha os dados necessários”;
• Escolha “Agendar Data” para selecionar a data e horário disponível de acordo com o calendário da página e confirme em “OK”.
• Antes de clicar em “Concluir” para imprimir o Protocolo de Atendimento, verifique as informações do agendamento. A apresentação do protocolo com o número da solicitação é obrigatória, sem ele o atendimento não será realizado.
• Se a página de impressão não abrir automaticamente, confira nas configurações do navegador se não está bloqueado pop-ups.

Esse agendamento traz comodidade, diminui as filas e distribui melhor o fluxo de moradores durante o dia, causando assim a agilidade no atendimento.

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2ª via RG

O pagamento da taxa pode ser realizado diretamente no banco da Caixa Econômica Federal que existe dentro do Atende Fácil.

Será necessário informar o código e valor a ser pago.

Procon

O Procon de São Caetano do Sul está localizado dentro do Atende Fácil e o atendimento é realizado de segunda a sexta-feira, das 8 às 16 horas e aos sábados das 8 às 12 horas. Porém, a distribuição de senhas é somente até as 10:30h.

Para falar com os atendentes do Procon basta ligar para os telefones: (11) 4227 – 7725 / (11) 4227 – 7726 / (11) 4227 – 7727.

No posto são oferecidos serviços como:

• Certidão negativa de reclamações;
• Reclamações e orientações sobre área Alimentícia, Saúde, Assuntos Financeiros, Habitação, Produtos em geral e Serviços em geral.

Titulo de Eleitor

Quem deseja tirar o título de eleitor deve ficar atento ao horário de atendimento do Cartório Eleitoral: segunda a sexta-feira das 12:00h as 18:00h.

Como tirar passaporte

Um dos postos de emissão de passaportes da Polícia Federal do Estado de São Paulo também está instalado no Atende Fácil.

Detran e Ciretran

O horário de funcionamento da Lacração de veículos é de segunda a sexta-feira das 9:00h as 17:00h.

Seguro Desemprego

A SERT – Secretaria do Emprego e Relações do Trabalho – é responsável pelo seguro desemprego. Mas o cidadão pode comparecer ao local munido do RG, CPF, PIS e CTPS para solicitar outros inúmeros serviços.

Na SERT é possível verificar as vagas disponíveis para colocação e recolocação no mercado de trabalho. E quando há uma oportunidade dentro do perfil, o encaminhamento para o processo seletivo é feito na hora.

Confira alguns dos serviços disponíveis na área:

• Cadastramento de Artesão;
• Carteira de Trabalho – alteração de estado civil;
• Primeira via da Carteira de Trabalho;
• Segunda via da Carteira de Trabalho;
• Cadastramento de currículo – Aprendiz Paulista, Jovem Cidadão, MTE Mais Emprego, Pró-Egresso,
• Inclusão de vagas – Aprendiz Paulista, MTE Mais Emprego – pessoa física e jurídica, Pró-Egresso;
• Programa de Apoio à Pessoa com Deficiência – Cadastramento de currículo;
• Programa de Apoio à Pessoa com Deficiência – Inclusão de vagas – pessoa física e jurídica;
• Seguro Desemprego;

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Vacina para Febre Amarela

Além dos serviços habituais o Atende Fácil São Caetano está ministrando as vacinas para pessoas que marcaram viagens internacionais e precisam do Certificado Internacional de Vacinação.

São distribuídas 50 senhas por dia, das 8h às 16h, para quem apresenta passagem marcada com 10 a 15 dias de antecedência.

Pessoas com viagens marcadas para o mês seguinte ou mais, precisam esperar mais tempo para procurar a unidade.

Os que pretendem viajar para outros estados brasileiros devem procurar o Centro de Saúde.

Atende Fácil Empresa

O Atende Fácil Empresa está localizado no mesmo prédio e faz vários serviços para a pessoa jurídica.

Conta com os serviços do Ciesp, Fiesp, Sebrae, Aciscs, da Junta Comercial do Estado e do Banco do Povo.

Um local preparado para atender as solicitações com agilidade e tirar dúvidas.