É também através da rede de Assistência Técnica Autorizada Electrolux Fortaleza que a empresa conquista a satisfação e fidelização dos clientes.
Isso porque, a satisfação do consumidor está diretamente ligada à qualidade do serviço oferecido. Afinal, quando ocorre um problema no eletrodoméstico ou eletroeletrônico que está na garantia, e este não é resolvido, as chances de o consumidor comprar outro aparelho da marca diminuem consideravelmente.
A rede autorizada da Electrolux é formada por empresas terceirizadas prestadoras de serviços, que estão ligadas diretamente ao fabricante. Por conta disso, essas empresas realizam qualquer manutenção, por mais simples que seja, com a mais alta qualidade e peças originais.
Esse atendimento pós-venda conta com vários pontos de apoio em todo o país, incluindo Fortaleza. Então, veja a seguir quais são os endereços e telefones dessas terceirizadas na cidade e como encontrar outros pontos de atendimento no país.
Telefones da Rede Autorizada Electrolux Fortaleza
Logo abaixo listamos 6 opções de autorizadas na cidade, mas você pode pesquisar outros contatos de forma fácil e intuitiva no site da Electrolux para encontrar a mais próxima da sua casa.
Veja também: Assistência Técnica Geladeira Electrolux Autorizada
Veja os telefones e endereços dessas empresas de acordo com a categoria de produtos:
Eletrodomésticos
Eletro Service
- Telefone 1: (85) 3371-5099 / Telefone 2: 85-9-8560-5714
- Endereço: Rua 8, 242 Letra D (CJ JEREISSATI I) – Jereissati I Maracanaú/CE
L & R
- Telefone 1: (85) 3231-4454 / Telefone 2: 85-9-8202-8111
- Endereço: Rua Pascoal de Castro Alves, 736 Vicente Pinzon – Vicente Pinzon Fortaleza/CE
Novinho Peças
- Telefone 1: (85) 3342-1811 / Telefone 2: 85-3226-9071
- Endereço: Rua Coronel Correia, 1694 – Centro – Centro Caucaia/CE
Refrilar
- Telefone 1: (85) 3251-9150 / Telefone 2: 85-3251-9169
- Endereço: Avenida Dom Manuel, 225 / 229 – Centro – Centro Fortaleza/CE
Eletroportáteis
Refrilar
- Telefone 1: (85) 3251-9150 / Telefone 2: 85-3251-9169
- Endereço: Avenida Dom Manuel, 225 / 229 – Centro – Centro Fortaleza/CE
SL ELETRO
- Telefone 1: (85) 3104-0035 / Telefone 2: 85-98551-8133
- Endereço: Rua Pedro I, 988 – Centro Fortaleza/CE
Como encontrar outro endereço no site?
Caso você queira encontrar novas opções de autorizadas no site oficial da marca, entre na página virtual da Loja Electrolux e navegue pelo menu Atendimento até localizar o botão Assistência Técnica.
Escolha entre os aparelhos de Eletrodomésticos ou Eletroportáteis e clique na opção desejada.
Informe a sua localização, apenas cidade ou CEP, e clique em Buscar.
Saiba mais: Assistência Técnica Electrolux RJ
Importância da Assistência Técnica Electrolux Autorizada
Os funcionários da rede autorizada são devidamente treinados pela Electrolux para garantir o melhor resultado na execução dos consertos e manutenções.
Com isso, o cliente passa a ter o apoio de quem mais entende do assunto.
Trocas de peças e eventuais reparos de equipamentos são efetuados de forma rápida e segura, com prazo máximo de 30 dias.
Outra grande vantagem é que, por meio desses especialistas, o consumidor também pode tirar dúvidas sobre os produtos de forma presencial para melhor entendimento.
Dentro do prazo e condições de garantia esse serviço é oferecido gratuitamente. Mas também é muito importante poder contar com essa equipe de especialistas após esse período, pois eles possuem experiência em consertos de produtos da marca, o que transmite maior segurança.
Central de Atendimento para acionar a garantia da Electrolux
Você pode acionar a garantia dos produtos da Electrolux entrando em contato com um técnico da rede autorizada, através dos telefones citados acima.
Caso queira outra opção de telefone ou endereço, ligue para a Central de Atendimento Electrolux e solicite contatos. Veja abaixo os números disponíveis:
- Capitais e regiões metropolitanas: 3004 – 8778
- Demais regiões: 0800 728 8778
Além desse serviço, a Central de Atendimento também oferece informações e suporte sobre todos os produtos da marca. Caso queira tirar dúvidas, ligue e peça informações.
Se preferir, faça contato por e-mail ou converse com o suporte pelo Chat Online, diretamente no site Electrolux.
O que a garantia da Electrolux cobre?
Informações relacionadas aos termos de garantia podem ser encontrados no Certificado de Garantia que acompanha o produto no momento da compra.
Caso tenha perdido ou precise de mais informações, acesse o site da Electrolux e faça o download do manual do seu aparelho.
Você também encontrará informações sobre instalação, especificações técnicas, dicas de utilização e muito mais.
O Seguro Garantia Estendida Original da Electrolux garante serviços de reparos como, troca de peças originais e mão-de-obra. E todo o serviço indispensável para funcionamento correto do aparelho.
Caso o defeito/vício do equipamento não tenha conserto, a Garantia Estendida troca por um novo, seja ele igual ou parecido, de acordo com o Limite de Indenização.
Tudo é baseado no Certificado de Garantia contratado.
Inúmeros problemas podem aparecer durante a utilização dos aparelhos, isso é natural. Além disso, manutenções são necessárias para garantir o bom funcionamento dos mesmos.
Quando algo não acontece conforme o esperado, cabe a assistência técnica autorizada Electrolux Fortaleza executar todos esses serviços de maneira eficiente para sanar o problema.
De forma geral, é importante conhecer todo o suporte pós-venda que o fabricante oferece antes de efetuar a compra, principalmente onde é a assistência técnica autorizada mais próxima.
| Rede Autorizada Electrolux Fortaleza | |
| Empresas | Telefones |
| Eletro Service | (85) 3371-5099 |
| L & R | (85) 3231-4454 |
| Novinho Peças | (85) 3342-1811 |
| Refrilar | (85) 3251-9150 |
| SL ELETRO | (85) 3104-0035 |